Garantie und Gewährleistung

 

Selbstverständlich haben Sie auf Ihr neues Etui 24 Monate lang alle Ansprüche der gesetzlichen Gewährleistung.

Diese Garantie deckt alle Mängel ab, die während der Garantiezeit auftreten und die nicht vom Käufer oder von Dritten zu vertreten sind.

Bewusst geben wir keine lebenslange Garantie für unsere Produkte, da alle Produkte, die im Alltag genutzt und verwendet werden, natürliche Verschleiß- und Alterungserscheinungen haben.

Einen Kunden vom Kauf unserer Produkte mit einer versprochenen lebenslangen Garantie zu überzeugen, widerspricht nach unserer Ansicht einem fairen Geschäftsgebaren. Der Ärger ist vorprogrammiert, wenn nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungszeit ein Mangel auftritt und der Kunde dann nachweisen muss, dass er diesen Mangel nicht zu vertreten hat.

 

Service

 

Für alle Kofferetuis aus unserer Produktion können Sie auch nach vielen Jahren noch einen Ersatzüberzug bestellen - oder Sie schicken Ihr Etui zu uns, teilen uns Ihren Farbwunsch für den Überzug mit und wir wechseln den Überzug, schauen nach, wo es sonst noch fehlt und reinigen Ihr Etui kostenlos.

Für Ihre Fragen und Probleme zu und mit Ihrem Etui stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung (037422/6370, per E-Mail info@etuibau-bergner.de oder verwenden Sie unser Kontaktformular.